Privacy Policy

Политика в отношении обработки персональных данных

Версия: v2.0 Дата: 10.04.2026

1. general provisions

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Кит Кирилл Алексеевич
TIN: 781436538007
ОГРНИП: 325470400124048
Адрес регистрации: Ленинградская область, Волосовский район, деревня Большое Тешково
E-mail: work@fastgg.pro
Телефон: +7 995 593-22-38

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при использовании ими веб-сайта https://fastgg.pro, связанных веб-панелей, Discord-ботов и иных сервисов Оператора (далее совместно — «Сервисы»).

1.5. Настоящая Политика является дополнением к Публичной оферте (Пользовательскому соглашению), размещённой на Сайте. В случае противоречия между настоящей Политикой и Офертой в части обработки персональных данных приоритет имеют положения настоящей Политики.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сервисов.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее Сервисы Оператора.

2.4. Иные термины, используемые в настоящей Политике, толкуются в соответствии с Законом о персональных данных и Офертой Оператора.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

а) Контактные и идентификационные данные: адрес электронной почты (e-mail); имя пользователя (никнейм), указанное при регистрации; Discord ID (идентификатор аккаунта в мессенджере Discord).

б) Данные об игровых профилях: ссылки на профили Steam, CS2, Valorant и иных платформ; публичные данные профилей (никнейм, аватар, статистика, уровень, ранг, инвентарь — в объёме, публично доступном на платформе).

в) Данные для оказания услуг (при форматах, где это требуется): логин и одноразовые коды двухфакторной аутентификации (2FA) игрового аккаунта — исключительно для целей исполнения заказа и на период его выполнения.

г) Технические данные: IP-адрес; User-Agent (тип и версия браузера/устройства); дата и время обращений к Сервисам; идентификатор сессии; служебные логи действий в Сервисах (включая веб-панель и Discord-бота).

д) Данные об оплате: сведения о транзакциях (номер заказа, сумма, дата, статус платежа, маскированный идентификатор платёжного средства). Полные реквизиты банковских карт Оператором не обрабатываются и не хранятся — обработка осуществляется платёжными провайдерами.

е) Данные, собираемые автоматически: файлы cookie, данные веб-аналитики (при использовании Яндекс.Метрики, Google Analytics или аналогичных систем) — в обезличенном или псевдонимизированном виде.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя для следующих целей:

а) Исполнение договора (Оферты): обработка заказов, предоставление доступа к Услугам и программному обеспечению, активация ключей, координация работы привлечённых Исполнителей, техническая поддержка через тикет-систему, Discord и e-mail.

б) Отправка служебных (транзакционных) уведомлений: подтверждение оплаты, информация о статусе заказа, доставка ключей активации, уведомления о приёмке результата, ответы на обращения.

в) Обеспечение безопасности и антифрод: верификация Пользователя и платежей при признаках повышенного риска (в соответствии с п. 2.10 Appendices No. 1 к Оферте), предотвращение мошеннических действий, защита прав и законных интересов Оператора.

г) Улучшение качества Сервисов: проведение внутреннего анализа и статистических исследований на основе обезличенных данных, анализ поведения Пользователей на Сайте для улучшения интерфейса и функционала.

д) Маркетинговые коммуникации (при наличии отдельного согласия): отправка информационных и маркетинговых материалов, уведомлений о новых услугах, акциях и специальных предложениях на e-mail Пользователя и/или в мессенджере Discord.

е) Фиксация доказательной базы: ведение и хранение логов, скриншотов, записей, подтверждающих факт и объём оказания услуг, факт акцепта оферты и дополнительных согласий, в том числе для целей досудебного и судебного урегулирования споров.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

а) Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) — для целей, указанных в п. 4.1 (а), (б), (е).

б) Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) — для целей, указанных в п. 4.1 (д). Согласие предоставляется путём проставления отдельного чекбокса и не является обязательным условием заключения договора.

в) Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) — для целей, указанных в п. 4.1 (в), (г), при условии, что обработка не нарушает права и свободы Пользователя.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Данные для входа в игровой аккаунт (логин, коды 2FA), предоставленные Пользователем для исполнения заказа, используются исключительно в период выполнения соответствующего заказа. По завершении заказа (присвоение статуса «Выполнено» и истечение окна приёмки) Оператор удаляет данные для входа. Оператор рекомендует Пользователю сменить пароль после завершения услуги.

6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных.

6.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

а) Привлечённые Исполнители: лица, оказывающие услуги Пользователю по поручению Оператора (в объёме, необходимом для исполнения конкретного заказа). Ответственность за действия Исполнителей перед Пользователем несёт Оператор.

б) Платёжные провайдеры: для обработки платежей и проведения антифрод-проверок. Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт; обработка осуществляется платёжным провайдером в соответствии с его политикой безопасности.

в) Хостинг-провайдеры и поставщики инфраструктуры: для обеспечения работоспособности Сервисов (серверы, базы данных, системы доставки почты).

г) Государственные органы: по запросу уполномоченных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Во всех случаях передачи данных Оператор предоставляет минимально необходимый объём данных для достижения соответствующей цели.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Пользователь уведомлён и согласен с тем, что при использовании Сервисов его персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств в связи с использованием Оператором:

— мессенджера Discord (Discord Inc., США) — для коммуникации, поддержки и активации услуг;
— облачной серверной инфраструктуры, расположенной в Европейском Союзе и иных юрисдикциях, — для обеспечения работоспособности Сервисов;
— платёжных провайдеров, серверы которых могут располагаться за пределами РФ, — для обработки платежей.

8.2. Трансграничная передача осуществляется исключительно в целях исполнения договора и обеспечения работоспособности Сервисов.

8.3. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи направляет соответствующее уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт Оператора использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для обеспечения работоспособности Сайта, запоминания настроек и сбора статистики посещений.

9.2. Оператор может использовать сторонние системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналогичные) для сбора обезличенных статистических данных о посещении Сайта. Данные системы могут устанавливать собственные файлы cookie и обрабатывать данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

9.3. Пользователь может отключить или ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение следующих сроков:

а) Данные, необходимые для исполнения договора (контактные данные, данные об игровых профилях, данные о заказах и оплатах): в течение срока действия договора и 3 (трёх) лет после завершения последнего заказа Пользователя (срок исковой давности по ГК РФ).

б) Данные для входа в игровой аккаунт (логин, коды 2FA): только на период выполнения конкретного заказа; удаляются после завершения заказа и истечения окна приёмки.

в) Рабочие логи и материалы, подтверждающие факт/объём оказания услуг: не менее 180 (ста восьмидесяти) календарных дней с момента завершения заказа.

г) Технические логи (IP, User-Agent, логи сессий): до 180 (ста восьмидесяти) календарных дней.

д) Данные маркетинговых рассылок: до отзыва согласия Пользователем.

10.2. По истечении указанных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

11. Права Пользователя (субъекта персональных данных)

11.1. Пользователь имеет право:

а) получать информацию об обработке своих персональных данных (состав данных, цели, правовые основания, сроки, факты передачи третьим лицам);

б) требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

в) отозвать согласие на обработку персональных данных (в части, основанной на согласии) — при этом Оператор вправе продолжить обработку при наличии иных законных оснований;

г) отозвать согласие на получение маркетинговых материалов в любой момент, перейдя по ссылке отписки в письме или направив уведомление на work@fastgg.pro;

д) обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.

11.2. Для реализации прав Пользователь направляет запрос на адрес work@fastgg.pro с указанием: ФИО (или никнейма), e-mail, использованного при регистрации/заказе, и содержания требования. Оператор рассматривает запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

12. Обязанности Оператора

12.1. Оператор обязан:

а) предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке его персональных данных;

б) организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ;

в) отвечать на обращения Пользователей и их законных представителей в соответствии с Законом о персональных данных;

г) сообщать в Роскомнадзор по запросу необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения запроса;

д) публиковать настоящую Политику в свободном доступе на Сайте;

е) принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;

ж) прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.

13. Заключительные положения

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте по адресу https://fastgg.pro/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.2. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись по адресу support@fastgg.pro.

13.3. Актуальная версия Политики размещена в сети Интернет по адресу: https://fastgg.pro/privacy.